Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Sachverständigenbüro Schiffmann
Inh. Kraftfahrzeugtechnikermeister Alex Schiffmann
Ludwig-Erhard Str. 6
36304 Alsfeld
Deutschland
Telefon: 06631 7989035
Mobil/WhatsApp: +49 171 75 35 176
E-Mail: info@gutachter-alsfeld.de
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei STRATO gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und Provider gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.
Vorgesehener Hosting-Anbieter:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Mit dem Hosting-Anbieter ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO zu prüfen bzw. abzuschließen, sofern dies nicht bereits im STRATO-Vertrag enthalten ist.
4. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp-Link
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Kontaktdaten, Inhaltsdaten und Kommunikationsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Auf der Website ist außerdem ein Link zu WhatsApp eingebunden. Wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es wird eine Verbindung zu WhatsApp bzw. Meta hergestellt. Dabei können Daten wie Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte, Geräteinformationen und Nutzungsdaten durch WhatsApp verarbeitet werden. Bitte nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit der Verarbeitung durch WhatsApp einverstanden sind. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
5. Schadenmeldungsformular
Wenn Sie das Schadenmeldungsformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Der aktuelle Formularstand erfasst Telefonnummer, Terminwunsch, Angaben dazu, ob der Unfallgegner bekannt ist, ob das Fahrzeug fahrbereit ist, sowie eine freiwillige Notiz zum Unfallort oder Sachverhalt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Rückmeldung und zur Vorbereitung eines möglichen späteren Gutachtenauftrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Absenden des Formulars kommt noch kein Auftrag zustande. Die eingegebenen Daten werden zunächst ausschließlich verwendet, um Ihre Rückrufanfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Die technische Absicherung des Formulars, insbesondere Spam- und Missbrauchsschutz, erfolgt zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das Formular nutzt ein verborgenes Honeypot-Feld und eine serverseitige Plausibilitätsprüfung. Zur Begrenzung sehr schneller Mehrfachanfragen wird beim Absenden ein technisch notwendiges PHP-Session-Cookie gesetzt. Weitere Informationen finden Sie in den Cookie-Hinweisen.
Formularanfragen werden per E-Mail an uns übermittelt. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nach aktuellem technischen Stand nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Schadenfall- und Gutachtendaten
Wenn aus Ihrer Anfrage ein Auftrag entsteht, verarbeiten wir die für Erstellung und Abwicklung eines Kfz-Gutachtens erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Angaben zum Fahrzeug, Schadenereignis, Unfallgegner, Versicherer, Schadennummer, Gutachtennummer, Zahlungs-, Abtretungs- und Kommunikationsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Gutachtenauftrags und der Schadenregulierung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Im Rahmen der Schadenregulierung können Daten, soweit erforderlich, an beteiligte Versicherer, Rechtsanwälte, Reparaturbetriebe, Auftraggeber, Anspruchsgegner oder sonstige berechtigte Stellen übermittelt werden. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für den Auftrag, die Regulierung oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage erforderlich ist.
7. Cookies, lokale Speicherung und Tracking
Diese Website verwendet nach aktuellem Stand keine Analyse-Cookies, keine Marketing-Cookies, keinen Google Tag Manager, kein Google Analytics, kein Google Ads Conversion-Tracking, kein Meta Pixel, keine eingebetteten Karten, keine eingebetteten Videos und keine externen Schriftarten.
Beim Absenden des Formulars kann das technisch notwendige Cookie PHPSESSID
gesetzt werden. Es dient der Session-Zuordnung für den Formular- und Missbrauchsschutz und ist
für den ausdrücklich gewünschten Formularbetrieb erforderlich.
8. Google Ads und künftiges Conversion-Tracking
Die Landingpage ist für Google-Ads-Suchkampagnen vorgesehen. Derzeit ist jedoch kein Google Ads Conversion-Tracking eingebunden. Wenn künftig Google Ads Conversion-Tracking, Google Tag Manager, Google Analytics, Remarketing oder vergleichbare Dienste aktiviert werden, müssen diese Dienste vorab konkret in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden.
Außerdem ist dann vor dem Laden ein geeignetes Consent-Management erforderlich, soweit eine Einwilligung nach DSGVO und TDDDG erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere klare Informationen, eine aktive Auswahlmöglichkeit, Widerrufsmöglichkeit und Dokumentation der Einwilligung.
9. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können je nach Vorgang an technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienstleister, beteiligte Versicherer, Rechtsanwälte, Reparaturbetriebe oder andere für die Schadenregulierung erforderliche Stellen übermittelt werden. Eine Übermittlung erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können nach den gesetzlichen Vorgaben länger aufbewahrt werden.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für Hessen zuständig ist regelmäßig:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Website: datenschutz.hessen.de
13. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen. Die Website wird ausschließlich über HTTPS bereitgestellt.
14. Aktualisierung dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich der technische Aufbau der Website, das Formular, eingesetzte Dienstleister, Trackingdienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.